Logger；Impact360 FTR　-製品情報-

録音音声を最大限に有効活用できる、
高水準な通話録音装置

■電話受付の応対品質向上やマーケティングの戦略に効果

お客様との通話の中で発生する「言った言わない」等のトラブル対応や、聞きもらし対策としての利用目的はもとより、電話業務の管理ツールとして、電話受け付けの応対品質の向上やマーケティングの戦略情報の利用に効果を発揮します。

■コンプライアンス強化

コンプライアンス体制の整備・対策・監視ツールとしても、現在利用されています。

充実した検索機能による使いやすさ、将来の拡張性などで、従来の専用機タイプを大きく超える利便性を提供します。

※JALインフォテックは、
　ベリントシステムズ社の正規販売代理店です。
※Impact360は、Verint Systems Inc.の登録商標です。
※社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。