| コンタクトセンター製品 | Customer Interaction Center (CIC): コンタクトセンターオートメーション エンタープライズ・IPテレフォニー ユニファイドメッセージング |
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| コンタクトセンターアドオン製品 | Interaction Dialer:アウトバウンドキャンペーン用 プレディクティブダイアラー Interaction Recorder:マルチメディア対応 レコーディング＆クオリティモニタリング Interaction Director:インテリジェント・マルチサイトルーティング e-FAQ:セルフサービスFAQ ナレッジマネージメント Interaction Optimizer:ワークフォースマネージメント |
| ＳＩＰアドオン製品 | SIP-based Interaction Gateway : SIPゲートウエイ Interaction SIP Proxy : SIPプロキシサーバー Interaction Media Server :メディアサーバー |
| サーバー・クライアント | Ｓｅｒｖｅｒ:Microsoft Windows Server 2003 (32-bit) SP2 Cｌient:Microsoft Windows XP Professional Edition or Home Edition (32-bit) SP2 Microsoft Windows Vista (32-bit) 注: 回線規模、アドオン製品により必要スペックを都度提示いたします。 |
※「Customer Interaction Center(CIC)」の名称と関連ロゴマークは
Interactive Intelligence Inc.社の登録商標です。
〒108-0023 東京都港区芝浦4-15-33 芝浦清水ビル
