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IVR;WellCall -活用事例-

損保会社様向けFAX受信システム

ペーパーレスでFAXを受信して、電子ファイルとして保存!
受信結果はFAXでお知らせするので、送信したお客様も安心!

■構築システムの概要
WellCall: 1台
接続回線数:アナログ4回線

各種手続き申請をFAXにて受付け。
お客様には受信結果をFAXで返信するため、正しく受信されたかどうかの不安も解消しています。

システムの特徴

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ご利用例

  • お客様が電話機能付FAXを使用して電話を掛けて、受信結果を受け取るFAX番号をダイヤルし、FAX送信を開始します。 受信結果を必要としない場合は、直接FAX送信を行います。
  • システムは、FAXの受信が完了すると、受信したFAXを電子ファイルとして保存します。設定により、受信したFAXをネットワークプリンターへ自動出力させることも可能です。
  • 指定された番号に電話を掛けて受信結果をFAX送信します。

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