WFM；Impact360 WFM　-活用事例-

管理者は必要なシフトの枠を提示し、勤務可能なエージェントを募集します。
エージェントはWebにログインし、自分の働きたいシフトを選んで申請をおこないます。
エージェント本人が、自分のスケジュール作成に参画することにより、モチベーションや責任感の向上、従業員満足度の向上に貢献します。

同じシフトに必要人数以上の希望があった場合、“持ち点”の高い人がそのシフトを落札します。
一方で、“持ち点”が不足していて希望のシフトを落札できなかったひとや、人気のないシフトに入ってくれた人には、ボーナスポイントを付与することができます。

エージェントは次回以降のオークションで貯めたポイントを利用し、自分の“持ち点”をアップさせることで、通常の“持ち点”であれば落札することのできない希望のシフトを競り落とすことができるようになります。