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運用に関して
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| CODE | 内容 | 対象OS | 更新日 |
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| ope01 | クリップボードDB、マスタDBの具体的な使い方を教えてください。 | ALL | 2006/08/18 |
| ope02 | Asset Coordinator 3 からはどのようなログが出力されるのでしょうか? | ALL | 2006/09/26 |
| ope03 | 管理者が設定した管理グループ毎にライセンス管理を行なうことはできますか? | ALL | 2006/08/18 |
| ope04 | 任意の項目をAsset Coordinator 3 上で参照することはできますか? | ALL | 2006/08/18 |
| ope05 | User権限の「共有ID」と「個別ID」の違いは何でしょうか? | ALL | 2008/12/04 |
| ope06 | 資産/リース情報、PC利用者情報にユーザー管理項目が追加できますが、この数に制限はありますか? | ALL | 2006/08/18 |
| ope07 | Asset Coordinator 3 を表示した状態でしばらく何も処理を行わなかった時「操作タイムアウトしました。ログインページから、やり直して下さい」という画面が表示されたのですがなぜでしょう? | ALL | 2008/12/29 |
| ope08 | メンテナンス→ログインID権限&パスワード設定 でログインしていないユーザーが「現在ログイン中のため、各種設定処理は実行できません」と表示されるのですが? | ALL | 2006/08/18 |
| ope09 | インベントリ取込み作業中に強制終了を行った後、DBへのアクセスができません。 | ALL | 2008/12/29 |
| ope10 | インベントリデータ取込みが失敗します。 | Windows NT | 2008/12/29 |
| ope11 | インベントリデータ取込み時に「システムエラーです」とエラー画面が出現し、取込みに失敗します。(Web&DB Server 別PCの時) | ALL | 2008/12/29 |
| ope12 | Office XPのライセンス調査を行なったのですが、実際にインストールされている数と大きく異なっています。 | ALL | 2008/12/29 |
| ope13 | 「PC利用者/ログインID関連付け」の「ログインID一括発行」を行なっても、IDが発行されないのですが。 | ALL | 2006/08/18 |
| ope14 | PC利用者情報でエクスポート時に、タイトル「ファイルまたはフォルダのコピー エラー」、メッセージ「pcUser[1] をコピーできません。要求された操作はユーザー マップ セクションで開いたファイルでは実行できません。」と表示されました。 | ALL | 2006/08/18 |
| ope15 | 資産管理台帳で円グラフを表示させようとしても、うまく表示が行われません。 | ALL | 2006/08/18 |
| ope16 | データ取得サーバ設定にて「データ取得サーバに接続できませんでした」と表示されます。 | ALL | 2006/08/18 |
| ope17 | データ取得サーバ設定にて「データ取得サーバに接続できませんでした」と表示されます。 | Windows NT | 2006/08/18 |
| ope18 | クイックサーチのメッセージ送信機能(NetSend送信機能)を実行すると「メッセージの送信に失敗しました」と表示されます。 | ALL | 2006/08/18 |
| ope19 | クイックサーチからのヘルプデスク管理が実行できません。 | ALL | 2009/10/09 |
| ope20 | PC利用者情報で所属名の設定ができません。 インポートを行っても「存在しない所属名が設定されています」と表示されてしまいます。 | ALL | 2006/08/18 |
| ope21 | "administrator"のパスワードが分からなくなってしまいました。 | ALL | 2006/08/18 |
| ope22 | [ AssetCoordinator3 MaintenanceTool ] 実行時、「 [DBNETLIB][ConnectionOpen(Connect())]SQL Server が存在しないか、アクセスが拒否されました。」と表示されます。 | ALL | 2006/08/18 |
| ope23 | インベントリデータ取込み時に「システムエラーです。管理者に問い合わせてください。」と出力されます。 | Windows NT | 2006/08/18 |
| ope24 | インベントリのエントリには値が存在しても、Asset Coordinator の資産管理台帳などに表示されないデータがあります。 | ALL | 2006/09/04 |
| ope25 | インベントリデータ取込みを行なうと「インベントリデータが存在しませんでした」と出力されます。 | ALL | 2006/09/04 |
| ope26 | イベント通知の「NetSendコマンド」が送信されません。 | Windows NT | 2007/04/25 |
| ope27 | インポート・エクスポートなどのサブウィンドウ(ポップアップ)が出るボタンを押すと警告マークや「このページのスクリプトでエラーが発生しました。」という画面が表示されます。
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ALL | 2007/06/08 |
| ope28 | メンテナンス > 台帳設定 > 資産管理台帳作成/編集 の[完全一致キーワード追加]ページ(サブウィンドウ出現時)に、"Ctrl+F でページ内検索ができます"と書いてありますが、"Ctrl+F"キーを押しても何も起きません。 | ALL | 2008/12/29 |
| ope29 | 他のページを参照している場合には、Internet Explorerのウィンドウ内で右クリックするとメニューが表示されますが、Asset Coordinator 3 のページではメニューが表示されません。 | ALL | 2007/06/08 |
| ope30 | Administrator権限のログインIDでカスタム台帳を作成しましたが、他のSiteAdministrator権限のユーザではその台帳を参照することができませんでした。 | ALL | 2007/06/22 |
| ope31 | 管理グループをどのように設定してよいか分かりません。 | ALL | 2007/06/12 |
| ope32 | 文字が「?」と表示されることがあります。 | ALL | 2009/10/09 |
| ope33 | クイックサーチを参照中に「Web ページに問題があるため、正しく表示または機能しなくなる可能性があります。〜」と表示されました。 | ALL | 2009/10/09 |
| ope34 | 資産管理台帳の[ソフトウェア] > [Microsoft Office] の「Microsoft Officeのライセンス」および「Microsoft OfficeのプロダクトID」にOffice2007などの情報が表示されないのですが、どうすればよいですか? | ALL | 2007/08/27 |
| ope35 | 項目表示単位設定で項目の追加時に「DBアクセスに失敗しました」と表示されました。 | ALL | 2008/01/31 |
| ope36 | 「台帳メンテナンス」で『資産/リース情報』台帳、もしくは『PC利用者情報』台帳に属する項目を削除しようとすると、「変更に失敗しました」と表示されました。 | ALL | 2009/10/09 |
| ope37 | 「その他ソフトウェア」台帳で絞込み設定を行ないましたが、期待した通りの結果が得られませんでした。 | ALL | 2009/10/09 |
| ope38 | ある管理キーのインベントリ情報が、取込み先のPALLET CONTROL サーバには存在するのにAsset Coordinator 3には表示されません。 | ALL | 2008/12/04 |
| ope39 | 「エクスポート」ボタンを押下しても、何も実行されません。 | ALL | 2008/12/04 |
| ope40 | インベントリデータ即時取込み中の画面が正常に表示されません。 | Server 2003 Server 2008 |
2009/10/09 |
| ope41 | 新規インストールと移行・更新の違いについて教えてください。 | ALL | 2010/03/12 |
| ope42 | 新規インストール時に作成される項目名と取得するインベントリについて教えてください。 | ALL | 2011/02/02 |
| ope43 |
インベントリデータ取込み時に「システムエラーです。管理者に問い合わせてください。」と出力されます。
(Webサーバ/DBサーバを別PCにセットアップした場合でWebサーバ側のOSがWindows Vista、DBサーバ側のOSがWindows NTの場合) |
Windows Vista / Server 2008 | 2007/08/03 |