運用に関して

CODE 内容 対象OS 更新日
ope01 クリップボードDB、マスタDBの具体的な使い方を教えてください。 ALL 2006/08/18
ope02 Asset Coordinator 3 からはどのようなログが出力されるのでしょうか? ALL 2006/09/26
ope03 管理者が設定した管理グループ毎にライセンス管理を行なうことはできますか? ALL 2006/08/18
ope04 任意の項目をAsset Coordinator 3 上で参照することはできますか? ALL 2006/08/18
ope05 User権限の「共有ID」と「個別ID」の違いは何でしょうか? ALL 2008/12/04
ope06 資産/リース情報、PC利用者情報にユーザー管理項目が追加できますが、この数に制限はありますか? ALL 2006/08/18
ope07 Asset Coordinator 3 を表示した状態でしばらく何も処理を行わなかった時「操作タイムアウトしました。ログインページから、やり直して下さい」という画面が表示されたのですがなぜでしょう? ALL 2008/12/29
ope08 メンテナンス→ログインID権限&パスワード設定 でログインしていないユーザーが「現在ログイン中のため、各種設定処理は実行できません」と表示されるのですが? ALL 2006/08/18
ope09 インベントリ取込み作業中に強制終了を行った後、DBへのアクセスができません。 ALL 2008/12/29
ope10 インベントリデータ取込みが失敗します。 Windows NT 2008/12/29
ope11 インベントリデータ取込み時に「システムエラーです」とエラー画面が出現し、取込みに失敗します。(Web&DB Server 別PCの時) ALL 2008/12/29
ope12 Office XPのライセンス調査を行なったのですが、実際にインストールされている数と大きく異なっています。 ALL 2008/12/29
ope13 「PC利用者/ログインID関連付け」の「ログインID一括発行」を行なっても、IDが発行されないのですが。 ALL 2006/08/18
ope14 PC利用者情報でエクスポート時に、タイトル「ファイルまたはフォルダのコピー エラー」、メッセージ「pcUser[1] をコピーできません。要求された操作はユーザー マップ セクションで開いたファイルでは実行できません。」と表示されました。 ALL 2006/08/18
ope15 資産管理台帳で円グラフを表示させようとしても、うまく表示が行われません。 ALL 2006/08/18
ope16 データ取得サーバ設定にて「データ取得サーバに接続できませんでした」と表示されます。 ALL 2006/08/18
ope17 データ取得サーバ設定にて「データ取得サーバに接続できませんでした」と表示されます。 Windows NT 2006/08/18
ope18 クイックサーチのメッセージ送信機能(NetSend送信機能)を実行すると「メッセージの送信に失敗しました」と表示されます。 ALL 2006/08/18
ope19 クイックサーチからのヘルプデスク管理が実行できません。 ALL 2009/10/09
ope20 PC利用者情報で所属名の設定ができません。 インポートを行っても「存在しない所属名が設定されています」と表示されてしまいます。 ALL 2006/08/18
ope21 "administrator"のパスワードが分からなくなってしまいました。 ALL 2006/08/18
ope22 [ AssetCoordinator3 MaintenanceTool ] 実行時、「 [DBNETLIB][ConnectionOpen(Connect())]SQL Server が存在しないか、アクセスが拒否されました。」と表示されます。 ALL 2006/08/18
ope23 インベントリデータ取込み時に「システムエラーです。管理者に問い合わせてください。」と出力されます。 Windows NT 2006/08/18
ope24 インベントリのエントリには値が存在しても、Asset Coordinator の資産管理台帳などに表示されないデータがあります。 ALL 2006/09/04
ope25 インベントリデータ取込みを行なうと「インベントリデータが存在しませんでした」と出力されます。 ALL 2006/09/04
ope26 イベント通知の「NetSendコマンド」が送信されません。 Windows NT 2007/04/25
ope27 インポート・エクスポートなどのサブウィンドウ(ポップアップ)が出るボタンを押すと警告マークや「このページのスクリプトでエラーが発生しました。」という画面が表示されます。
ALL 2007/06/08
ope28 メンテナンス > 台帳設定 > 資産管理台帳作成/編集 の[完全一致キーワード追加]ページ(サブウィンドウ出現時)に、"Ctrl+F でページ内検索ができます"と書いてありますが、"Ctrl+F"キーを押しても何も起きません。 ALL 2008/12/29
ope29 他のページを参照している場合には、Internet Explorerのウィンドウ内で右クリックするとメニューが表示されますが、Asset Coordinator 3 のページではメニューが表示されません。 ALL 2007/06/08
ope30 Administrator権限のログインIDでカスタム台帳を作成しましたが、他のSiteAdministrator権限のユーザではその台帳を参照することができませんでした。 ALL 2007/06/22
ope31 管理グループをどのように設定してよいか分かりません。 ALL 2007/06/12
ope32 文字が「?」と表示されることがあります。 ALL 2009/10/09
ope33 クイックサーチを参照中に「Web ページに問題があるため、正しく表示または機能しなくなる可能性があります。〜」と表示されました。 ALL 2009/10/09
ope34 資産管理台帳の[ソフトウェア] > [Microsoft Office] の「Microsoft Officeのライセンス」および「Microsoft OfficeのプロダクトID」にOffice2007などの情報が表示されないのですが、どうすればよいですか? ALL 2007/08/27
ope35 項目表示単位設定で項目の追加時に「DBアクセスに失敗しました」と表示されました。 ALL 2008/01/31
ope36 「台帳メンテナンス」で『資産/リース情報』台帳、もしくは『PC利用者情報』台帳に属する項目を削除しようとすると、「変更に失敗しました」と表示されました。 ALL 2009/10/09
ope37 「その他ソフトウェア」台帳で絞込み設定を行ないましたが、期待した通りの結果が得られませんでした。 ALL 2009/10/09
ope38 ある管理キーのインベントリ情報が、取込み先のPALLET CONTROL サーバには存在するのにAsset Coordinator 3には表示されません。 ALL 2008/12/04
ope39 「エクスポート」ボタンを押下しても、何も実行されません。 ALL 2008/12/04
ope40 インベントリデータ即時取込み中の画面が正常に表示されません。 Server 2003
Server 2008
2009/10/09
ope41 新規インストールと移行・更新の違いについて教えてください。 ALL 2010/03/12
ope42 新規インストール時に作成される項目名と取得するインベントリについて教えてください。 ALL 2011/02/02
ope43 インベントリデータ取込み時に「システムエラーです。管理者に問い合わせてください。」と出力されます。 (Webサーバ/DBサーバを別PCにセットアップした場合でWebサーバ側のOSがWindows Vista、DBサーバ側のOSがWindows NTの場合)
Windows Vista / Server 2008 2007/08/03