旅行ソリューション；旅行業ITパートナー　-製品情報-

旅行商品の企画から、造成、仕入、手配、販売、オペレーション、請求、精算、統計、顧客管理のシステム構築、業務改善及びアプリケーション維持保守など、旅行業のＩＴパートナーとしてご支援いたします。

従来のパッケージ型の商品に加え、旅行者・一般企業・団体のニーズに合った旅行商品を提供することが、ますます重要になってきます。

一方、旅行会社の価格競争の激化、インターネットでしか店舗をもたない旅行会社の台頭、外国人旅行者の訪日旅行増加など、さまざまな環境の変化にいち早く対応する必要があります。
 

JALインフォテックでは、　長年、JALグループの航空旅客事業・ホールセラー事業・ツアーオペレータ事業・インターネット販売事業を通じて、旅行商品の企画から、造成、仕入、手配、販売、オペレーション、請求、精算、統計、顧客管理のシステム構築、業務改善及びアプリケーション維持保守を行ってまいりました。

これまでの旅行業務の知見 及び 日本IBMのIT技術を活用することで、旅行業のＩＴパートナーとしてご支援いたします。

旅行ソリューションの特徴（得意分野）

■特徴１

　豊富な旅行業務の知見による業務改善コンサルテーション

システム開発のみならず、業務整理、データ移行に至るまで幅広く支援するサービスです。
お客様の課題となっている、または商品造成作業など負荷の高い業務を選定し、費用対効果の高い業務改善をご提案します。

■特徴２

　豊富な旅行業務システム構築経験に基づく最適なソリューション

システム開発のみならず、業務整理、データ移行に至るまで幅広く支援するサービスです。
旅行業務に関わるシステム構築に従事した経験を持つ開発メンバーにより、お客様の課題を見極め、問題解決するための最適なソリューションをご提案します。  

■特徴３

　旅行業 ITワンストップサービスによるTCO削減

日々のシステム運用・アプリケーション維持保守の見直しを行い、TCO削減を実現したいお客様に有効なサービスです。システムに関する専門的な知識を必要とする業務を社外に委託することで、ＩＴ部門要員がＩＴ戦略に関わる企画作業に注力できます。
お客様社内ユーザー様からのシステムに関する様々なお問合せへの対応・問題切り分け／解決までを一元的に行なうシステム運用・アプリケーション維持保守をご提案します。
FAQ（Frequently　Asked　Question）作成によるお客様社内ユーザー様への問合せ数削減　や維持保守作業の定型化推進により、システム維持保守費用削減をご提案いたします。