運用に関して

CODE:ope40 OS:ALL DATE:2009/10/09

エントリサーチを実行をすると「DBアクセスに失敗しました」と表示されました。



原因:

Asset Coordinator 4.01のプログラムの不具合が原因です。

エントリサーチ結果画面の表示処理に不具合があるため「DBアクセスに失敗しました」と表示されます。 本事象は、Asset Coordinator 4.01を使用してエントリサーチ即時実行を行った結果、検索対象のエントリ見つからなかった場合に発生します。
エントリサーチ定期実行では発生いたしません。

対処:

「DBアクセスに失敗しました」という画面で「OK」を選択するとログアウトされます。
再びログインして操作を開始してください。

本事象は [ Asset Coordinator 4.02 ] 以降では発生しなくなりました。


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