PC運用管理サービス

働き方改革で、PCの管理がますます大変に…
猫の手も借りたいくらい人手が足りない…
何かツールを使って業務効率化したいけど、使いこなせるか不安…


そんなお客さまにおすすめ!
PC運用管理サービスで、管理業務をお手伝いします!

~ PalletControl クラウド をご利用のお客さまを対象としたオプションサービス ~

PC運用管理サービスとは

Windows 10 運用が本格化し、大型アップデートなど配布の需要が高まり、PC運用管理業務の負荷はますます高くなっています。
しかし、働き方改革に伴う残業抑制や人材不足などにより PC運用管理業務には一層の効率化が求められています。
そんなお客さま向けに、ナレッジ、サポート、人材を提供し、業務効率化のためのお手伝いをするサービスです。

<サービス内容 >

パレコン診断レポート作成
オンラインコンシェルジュ制度
パレコン管理者業務代行
ナレッジ提供
毎月の報告のための情報収集や調査の手間が省ける! やりたいことがあるけれど、まずどこから始めたらいいかわからない。
そんなとき、すぐに相談できる!
毎月の設定作業、定期的な作業の負荷が軽減できる! 運用のヒントが得られる!

サービス内容詳細

POINT 1.

パレコン診断レポート作成

PalletControl で収集した資産情報をもとに、月次のレポートを作成します。
 ・PC の稼働状況に関するレポート(期間内の資産情報収集数、一定期間資産情報があがらない PC情報など)
 ・各種セキュリティに関するレポート(セキュリティ更新プログラム適用状況など)

POINT 2.

オンラインコンシェルジュ制度

月に1度など定期的にオンラインミーティングを開催。
診断レポートの報告や、直近で発生するイベントなどの相談を承ります。
お困りの内容にあわせて、専任のスタッフが配布用スクリプトの活用に関するご提案や、管理者ツール利用方法のアドバイスなどを実施し、運用負荷を
軽減いたします。

POINT 3.

パレコン管理者業務代行

保守ご契約者さまサイトに掲載している配布用スクリプトを用いた登録作業など、管理ツールを用いた業務について作業を代行します。
標準メニューとして Microsoft セキュリティ更新プログラム適用スクリプト配布登録、およびその他配布用スクリプトを用いた配布登録や管理ツールを用いた
設定作業を行います。
 【標準メニュー】
   ・Microsoft セキュリティ更新プログラム適用スクリプト配布登録
   ・その他配布用スクリプトを用いた配布登録や管理ツールによる設定作業(1回/月)
     例:Adobe Reader アップデート適用、KBパッチ適用、JustSystem系アップデートなど

※ 訪問作業ではなくすべてオンラインでの作業となります。
※ 種類に関わらず月に 1回の設定作業となります。
※ 管理者業務代行作業で使用するスクリプトは、弊社が提供している配布用スクリプトのみを対象としています。
  配布用スクリプトの修正を伴う作業や、お客さまが準備したスクリプトによる登録は作業の対象外となります。

POINT 4.

ナレッジ提供

・最新のセキュリティ動向と対策情報の提供
  直近で発生しているセキュリティの動向やリスクへの対策などの最新情報があれば適宜担当コンシェルジュよりお知らせします。
・過去の SEサポート対応実績の閲覧
  弊社にて過去に SEサポートサービスで対応したサポート情報の概要のご紹介をします。
  これらの情報により、他のお客さまの活用方法などを知ることができ、お客さまの運用に役立てていただくことができます。

価格

※ 価格詳細につきましては別途お問い合わせください。

さらに詳しく知りたい

お問い合わせ