Asset Coordinator 6 サポート情報

運用に関して

CODE:ope09 OS:ALL
DATE:2012/01/17

Question

インベントリ取込み作業中に強制終了を行った後、DBへのアクセスができません。

Answer

解説

Asset Coordinator では、各メンテナンス処理やデータの取込み(即時&定期実行)を行っている間は、その処理が完了するまでDBへのアクセスが一切行えないようになっています。(処理中には以下の画面が表示されます。)

このメンテナンス処理中に何らかの原因でDBサーバやWebサーバが強制的に停止された場合には、DBへのアクセスを防ぐ排他処理がそのまま残ってしまい、DBへの接続が全く行えなくなるという状態に陥ります。結果、Asset Coordinator が使用できなくなってしまいます。

解決方法

このケースに対処すべく、Asset Coordinator には「DB処理の緊急停止モジュール」を搭載しております。
該当するケースに陥った場合にお使いください。
・緊急停止モジュール名: Flag_off.bat
・格納場所:Asset Coordinator をインストールしたディレクトリ
      (デフォルト:C:\Program Files\AssetCoordinator6\webapps\AssetCoordinator)\batchs内

ご注意
この「緊急停止モジュール」はDBメンテナンス処理を強制的に止めるものです。
上記に該当しないケースでのご使用は避けてください。