Asset Coordinator 6 サポート情報

運用に関して

CODE:ope49 OS:ALL
DATE:2014/03/25

Question

クイックサーチより対象の管理キー(コンピュータ名など)を選択し、"ヘルプデスク管理" を実行し、
リモートコントロールを実施する際にて次の警告画面が表示されます。

Answer

インターネット セキュリティ設定を変更いただく必要があります。

Asset Coordinator 6 ユーザーズガイド(AC6_UsersGuide.pdf)
P.11 「第1章 Asset Coordinator 6 を使用するための準備」に掲載情報をご参考いただき、
各機能を正常に動作させるためにインターネット セキュリティ設定をおこなってください。
Internet Explorer 7 ~ Internet Explorer 11 の場合は、次の通りです。

  • ブラウザ画面 "ツール"メニューより "インターネットオプション"を選択します。
  • 「インターネットオプション」画面より "セキュリティ" タブを選択し、"ローカルイントラネット" を
    選択して "レベルのカスタマイズ" を起動します。
  • 「セキュリティ設定-ローカルイントラネット ゾーン」画面より"スクリプトを実行しても安全だとマークされていない ActiveX コントロールの初期化とスクリプトの実行"より [ダイアログを表示する] にチェックをします。
    (OKボタンをクリック)
設定後からは、次の確認メッセージを表示されますので、"はい"をクリックすることで
ヘルプデスク管理が起動します。



この確認メッセージを非表示としたい場合には、上記にて設定変更した
[ダイアログを表示する] を [有効にする] にチェックいただくことで、対応できます。