Asset Coordinator 6 サポート情報

起動時のエラーに関して

CODE:sta03 OS:ALL
DATE:2012/01/17

Question

正しいURLを指定しても「エラー:リクエストされたURLは取得できませんでした」と表示されます。

Answer

原因

プロキシサーバ経由での接続で、そのプロキシがlocalhost(または127.0.0.1)をダイレクトにリターンしない設定になっている場合、ブラウザの接続設定によってはAsset Coordinatorサーバを認識できずに接続エラーと出力されます。

対処

IEの接続設定を見直してください。
ツール→インターネットオプション→接続→LANの設定 を開きます。

1)自動構成スクリプトを使用している場合

プロキシの設定内容にlocalhost(または127.0.0.1)をダイレクトにリターンする設定をしていただくか、手動でプロキシを設定してください。(下図赤枠内のように「自動構成」のみに設定が行われている場合)


2)手動でプロキシ設定をしている場合

「ローカルアドレスにはプロキシサーバを使用しない」にチェックをつけてください。(下図①のチェックボックス)


もしくは、詳細設定(上図②)→例外(下図③)内の「次で始まるアドレスにはプロキシを指定しない」に Asset Coordinator サーバ名及びlocalhostを追加してください。