Asset Coordinator 6 サポート情報

動作環境に関して

CODE:Sys34 OS:ALL
Date:2019/11/28

Question

Windows 10 November 2019 Update(バージョン 1909)には対応していますか?

Answer

Asset Coordinator 6.30.01 で対応しています。
ただし、以下の制限事項がございます。

■制限事項
Windows Defender の「コントロールされたフォルダーアクセス」の設定が有効な場合、Asset Coordinator の
インストールに失敗します。
これは、Windows Defender の「コントロールされたフォルダーアクセス」により一部のフォルダーへの
書き込みが禁止されおり、Asset Coordinator のインストールの際にデスクトップにショートカットキーを
作成できないためです。
Windows Defender の「コントロールされたフォルダーアクセス」を有効にした場合、既定では以下のフォルダー
への書き込みが禁止されます。

書き込みが禁止されるフォルダー(既定で設定されているフォルダー)

フォルダー名フォルダーパス
Documents C:\Users\[ユーザー名]\Documents C:\Users\Public\Documents
Pictures C:\Users\[ユーザー名]\Pictures C:\Users\Public\Pictures
Videos C:\Users\[ユーザー名]\Videos C:\Users\Public\Videos
Music C:\Users\[ユーザー名]\Music C:\Users\Public\Music
Desktop C:\Users\[ユーザー名]\Desktop C:\Users\Public\Desktop
Favorites C:\Users\[ユーザー名]\Favorites
Windows Defender の「コントロールされたフォルダーアクセス」の設定が有効な環境の場合、
Asset Coordinator のインストール時に以下のメッセージがデスクトップの右下に表示されます。



■対処方法
Windows Defender の「コントロールされたフォルダーアクセス」が有効な環境で Asset Coordinator を
インストールする場合、以下の手順にて「コントロールされたフォルダーアクセス」の除外設定を行っています。

1)「Windowsボタン」をクリックし、「設定」ボタンをクリックします


2)「Windows の設定」 画面にて「更新とセキュリティ」ボタンをクリックします


3)「Windowsセキュリティ」の「ウイルスと脅威の防止」ボタンをクリックします


4)「ランサムウェア防止の管理」ボタンをクリックします


5)「ランサムウェアの防止」画面にて「コントロールされたフォルダー アクセス」にて
 「アプリをコントロールされたフォルダー アクセスで許可する」ボタンをクリックします



6)「アプリをコントロールされたフォルダー アクセスで許可する」画面にて「許可されたアプリを追加する」
 ボタンから以下の対象のアプリを追加します



追加するアプリ

ファイル名フォルダーパス
ac6_setup.exe<製品メディア配置場所>\AC6
AC6ToolSetup.msi <製品メディア配置場所>\AC6\Tools
AssetCoordinator6_Uninstall.exe <製品インストール場所>\AssetCoordinator6\Tools
(C:\Program Files\AssetCoordinator6\Tools)
msiexec.exe <システムドライブ>\Windows\System32
(C:\Windows\System32)
msiexec.exe <システムドライブ>\Windows\SysWOW64
(C:\Windows\SysWOW64)※64bitOS の場合

7) PC の再起動を行ってください

以上

文中の「Asset Coordinator 6.0~6.2」「Asset Coordinator 6.3」は、下記を意味します。
Asset Coordinator 6.0~6.2  PALLET CONTROL Ver.6.0~6.2 に搭載されているAsset Coordinator 6
Asset Coordinator 6.3  PALLET CONTROL Ver.6.3 に搭載されているAsset Coordinator 6