Asset Coordinator 6 サポート情報

アンインストールに関して

CODE:uni03　OS:Windows Vista
DATE:2012/01/17

Question

メンテナンスツールをアンインストールする際に「認識できないプログラムがこのコンピュータへのアクセスを要求しています」という画面が表示されます。

Answer

現象

Windows Vistaで拡張子.msiのファイルを使用してアンインストールが実行された場合、同現象が発生する可能性があります。
メンテナンスツールの場合、以下のような方法でアンインストールすると「ユーザーアカウント制御」画面が表示され、「認識できない発行元」と判断されます。
  • [スタート] > [コントロールパネル] > [プログラムと機能] > [Asset Coordinator 6 Maintenance Tool]を選択し、[削除]をクリックした場合
  • 製品プログラムに同梱されている[AC6ToolSetup.msi]を実行し、「Asset Coordinator 6 Maintenance Toolの修復」あるいは「Asset Coordinator 6 Maintenance Toolの削除」を選択し、完了をクリックした場合

対処

「許可」をクリックしてください。アンインストール処理は問題なく実行されます。