お客さまに最高のITサービスを
提供することで
夢の実現をサポートします
JALグループのビジネスを支えてきた
その裏にある確かな技術力・人の力を活かし、
お客さまの業務に寄り添った
ITサービスを提供します。
ぜひ、貴社の新たなビジネスパートナーとして、
ご相談ください。
Product Line製品一覧
〔 サービス種別から探す 〕
PC管理
経営・IT管理者の皆さまを
支え続けて約30年
企業のIT資産管理に最適な解決策を
提案します。
- PCの資産管理／ソフトウェアライセンス管理を行いたい
- PCの新規導入や入れ替え時のセットアップ作業を自動化したい
- ソフトウェアやセキュリティ更新プログラムの配布作業を自動化したい
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PalletControl
PCセットアップ作業をもっと手軽に。JALグループで活用されているIT資産管理ツールPalletControl。PCキッティングなど人手と時間を要する作業を自動化し、PC運用のコストダウンや効率化を実現。
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PalletControl クラウド
IT資産管理ツールPalletControlのクラウド版。サーバーやVPNの手配不要で、インターネット接続するだけで利用可能！働く場所にとらわれない、新たなPC運用管理スタイルを提供します。
ノーコード・ローコード開発
業務をもっと効率化して、
生産性の高い企業活動を支える
JALインフォテックの
開発ノウハウを活用ください。
- 業務に必要なアプリケーションを作り、DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進したい
- ITに詳しい方がいなくても手軽に業務に使えるアプリケーションを開発したい
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ファストシステム開発
クラウド上で利用できるノーコード・ローコードツールを活用し、ソフトウェア開発の内製化やデジタルの民主化の促進を支援します。導入のしやすさや業務への汎用性などご要望に応じたカスタマイズ開発も可能です。
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システムコンサルティングサービス
業務DX・社内DXの推進を支援します。情報通信、コンタクトセンター、貨物物流、接客・接遇、旅行サービス手配などさまざまな業種に転用できる情報基盤や仕組み・ノウハウを、最適なカタチにカスタマイズして提供します。
セキュリティ
経営、セキュリティ担当者の
皆さまの不安を払しょくする、
最先端の技術とノウハウで
セキュアな業務環境を提供します。
- いつでも・どこでも仕事ができるセキュアな業務環境を整備したい
- ネットワークの稼働監視や運用管理の効率化をしたい
- 企業活動に伴うサーバーリスクを低減したい
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セキュリティソリューション
セキュアな情報資産管理をJALグループ品質で提供。情報漏えいリスクに備え、企画・診断・対策立案・機器導入・教育をトータルサポート。セキュリティ担当者の運営負荷を軽減し、リスクマネジメントの強化を支援します。
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システムコンサルティングサービス
業務DX・社内DXの推進を支援します。情報通信、コンタクトセンター、貨物物流、接客・接遇、旅行サービス手配などさまざまな業種に転用できる情報基盤や仕組み・ノウハウを、最適なカタチにカスタマイズして提供します。
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PalletControl
PCセットアップ作業をもっと手軽に。JALグループで活用されているIT資産管理ツールPalletControl。PCキッティングなど人手と時間を要する作業を自動化し、PC運用のコストダウンや効率化を実現。
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PalletControl クラウド
IT資産管理ツールPalletControlのクラウド版。サーバーやVPNの手配不要で、インターネット接続するだけで利用可能！働く場所にとらわれない、新たなPC運用管理スタイルを提供します。
ICTインフラ
生産性の高いオフィス環境の
実現に向けた基盤構築に、
JALグループの高品質なサービスを活用ください。
- 快適なオフィス環境に必要なシステムやICTインフラを整備したい
- ネットワーク環境の設計から構築・運用までをシームレスなプロジェクト管理で提供してほしい
- Wi-Fi（無線LAN）や社内ネットワークを整備したい
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テレフォニーソリューション
フリーアドレスオフィスも対応。業務の効率化・オフィス賃料削減に向けて電話工事だけでなく利便性と柔軟性を兼ね備えたさまざまなオプションで周辺インフラ設備の設計・移行・整備保守を提供します。
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インフラソリューション
ICTインフラ基盤の構築から運用、維持保守までワンストップで提供。安全・安心な航空運送システムを支えるJALインフォテックが、エンゲージメント向上につながるオフィスづくりをサポートします。
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ネットワークソリューション
業務効率を加速する快適な基幹ネットワーク環境を実現。情報資産を安全に管理し、快適なコミュニケーションを育む情報基盤を「使いやすさ」にこだわってカスタマイズします。
ファシリティ
CX（顧客体験）価値向上と
効率的な施設運営を
JALインフォテックが支援します。
- 施設内の顧客体験を向上したいが、施設内状況に応じたアプローチの仕方がわからない
- 電子看板（デジタルサイネージ）を活用し情報発信の幅を広げたい
- 施設に最適なICTインフラ設備を設計・施工したい
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UNIDS
従来のFISよりも、お客さまに「旅の楽しみ」を感じてもらえる訴求や、円滑な動線誘導が可能な「UNIDS」。お客さまにわかりやすい情報発信、スタッフの方々へ直感的な操作、自由度の高い表示を実現します。
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満空システム
施設や備品の混雑状況を可視化し要員配置の最適化を実現。清掃やメンテナンスなどの業務アサインが必要な設備をタイムリーに可視化。人員配置の最適化・均一化により、サービス提供品質の向上をサポートします。
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インフラソリューション
ICTインフラ基盤の構築から運用、維持保守までワンストップで提供。安全・安心な航空運送システムを支えるJALインフォテックが、エンゲージメント向上につながるオフィスづくりをサポートします。
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ネットワークソリューション
業務効率を加速する快適な基幹ネットワーク環境を実現。情報資産を安全に管理し、快適なコミュニケーションを育む情報基盤を「使いやすさ」にこだわってカスタマイズします。
コールセンター
コールセンターの新規開設から
既存環境の改善まで、
多彩なソリューションで
最適な運用を提案します。
- コンタクトセンターに必要な機能を一括で導入したい
- 電話受付、メール受付、FAX業務など、お客さま窓口業務を一元化したい
- 顧客満足度の向上を図るため、オペレーターの応対品質を評価・分析したい
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Verint® WFE
Verint®ワークフォースエンゲージメントで、快適なコールセンター運営の実現をサポートします。人員配置最適化（WFM）／通話録音・画面録画とその評価、品質向上（QM）／音声テキスト化と分析（SA）。
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WellCall
コンタクトセンターを利用するお客さまへ24時間サービスの提供を可能にする自動音声応答システム。コールの一次振分け、溢れ呼対応に限らず、各種データベースと連携できるため多様なサービスで導入実績があります。
空港ソリューション
変化の激しい空港ビジネスで、
常に進化し続ける顧客体験・最適な業務構築・運営支援を行います。
- 空港業務における業務効率化や品質改善（顧客体験の向上）を推進したい
- 電子看板（デジタルサイネージ）を活用し情報発信の幅を広げたい
- イレギュラーな運航にもフレキシブルに対応したい
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UNIDS
従来のFISよりも、お客さまに「旅の楽しみ」を感じてもらえる訴求や、円滑な動線誘導が可能な「UNIDS」。お客さまにわかりやすい情報発信、スタッフの方々へ直感的な操作、自由度の高い表示を実現します。
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SOLAS
あらゆる空港業務のDX推進をサポートする、空港業務向け統合アプリケーション「SOLAS」。AWS上に構築されたセキュアな環境でデータを一元管理し、システムと連携して統合した業務効率化を実現します。
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空港スタッフシフト管理システム
スタッフの保有資格・スキル、有休申請情報などを一元管理し、業務に最適な人員のシフト・アサイン調整業務の負荷を省力化するシステムで、現場マネジメント業務のDX化を支援します。
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満空システム
施設や備品の混雑状況を可視化し要員配置の最適化を実現。清掃やメンテナンスなどの業務アサインが必要な設備をタイムリーに可視化。人員配置の最適化・均一化により、サービス提供品質の向上をサポートします。
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ファストシステム開発
クラウド上で利用できるノーコード・ローコードツールを活用し、ソフトウェア開発の内製化やデジタルの民主化の促進を支援します。導入のしやすさや業務への汎用性などご要望に応じたカスタマイズ開発も可能です。
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システムコンサルティングサービス
業務DX・社内DXの推進を支援します。情報通信、コンタクトセンター、貨物物流、接客・接遇、旅行サービス手配などさまざまな業種に転用できる情報基盤や仕組み・ノウハウを、最適なカタチにカスタマイズして提供します。
教育
未来の日本・世界を支える
子どもたちに、
JALインフォテックができることを
最大限提供します。
- ITリテラシー・プログラミング教育を子どもたちに提供したい
- ITと社会とのつながりを、もっと身近に感じてもらいたい
- 顧客や社員の満足度向上施策として、教育プログラムを提供したい
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JIT STEAM EDU
小学生を対象に航空×IT のプロによる「社会の学びとつながりのあるプログラミング教育」をお届けします。学習指導要領に基づき、好奇心を育みながら地域貢献やICT推進への学びを弊社が共に行います。
